← Regresar al inicio

AES – Antistatic Environmental Solutions

Aviso de Privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Última actualización: junio de 2025

I. Identidad y domicilio del responsable

AES – Antistatic Environmental Solutions, División Antistatic de Grupo AES, con domicilio en Calle Antinea 1, Col. Delicias, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62330, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, empresa u organización, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, industria de aplicación, tipo de requerimiento (información técnica, cotización, muestra/prueba), notas o comentarios adicionales que usted nos proporcione voluntariamente. No recabamos datos personales sensibles (en términos del Artículo 3, Fracción VI de la LFPDPPP).

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: • Primarias: Atender su solicitud de información técnica, cotización, muestra o prueba de producto; establecer comunicación comercial relacionada con su requerimiento; enviar seguimiento a su solicitud a través de correo electrónico. • Secundarias: Análisis estadístico interno de consultas y sectores atendidos; mejora de nuestros procesos de atención; envío de contenido técnico relevante si usted descargó algún recurso gratuito de nuestro sitio.

IV. Transferencias de datos personales

AES no transfiere datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP (cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, o esté prevista en la ley). Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura de PostgreSQL) ubicados en Estados Unidos, bajo sus propios términos de privacidad (supabase.com/privacy). Las notificaciones de correo se envían a través de Resend (resend.com/legal/privacy-policy).

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contactoAES@aes.com.mx indicando: 1. Nombre completo y datos de contacto. 2. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer. 3. Cualquier documento que acredite su identidad o la de su representante legal. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Mecanismo para revocar el consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo a contactoAES@aes.com.mx. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado antes de su solicitud.

VII. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para recopilar datos agregados y anónimos de navegación (páginas visitadas, tiempo de carga, tipo de dispositivo). Estas herramientas no recaban datos personales identificables. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad comportamental.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso de privacidad para adecuarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o requisitos de nuevos servicios ofrecidos. Las actualizaciones serán publicadas en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

IX. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), www.inai.org.mx.

Contacto para asuntos de privacidad

Correo: contactoAES@aes.com.mx

Domicilio: Calle Antinea 1, Col. Delicias, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62330, México.